Étape 1 : Si vous avez installé un pare-feu (Norton, Mcafee, Kaspersky), désactivez-le temporairement et réexécutez l'assistant.
Étape 2 : Veillez à exécuter la dernière version de l'assistant de configuration. Consultez le site http://mydlink.com/support pour télécharger la dernière version adaptée à votre caméra mydlink.
Étape 3 : Vérifiez vos paramètres Internet Explorer. Vérifiez que le niveau de sécurité est défini sur Medium-high (Moyen-Élevé) ou Medium (Moyen). S'il est défini sur High (Élevé), abaissez-le pendant la configuration.


Étape 4 : Si le problème persiste, copiez les fichiers de l'assistant de configuration sur une clé USB ou un disque dur externe et réexécutez-le.